免税店，是指政府为了促进出口，采取的一种税收优惠政策。可以在规定区域内销售免税商品，对部分商品减免(或者免除)行销所在国的进口关税和国内消费税等费用，从而能够以比一般店铺更优惠的价格售出商品，吸引更多的消费者。
随着国际旅游的兴盛和人们的消费需求不断提高，免税店也成为了旅游者充分挖掘购物优惠的场所。而且随着中国自由贸易区的不断扩大以及跨境电商的兴起，免税店的影响力也不断加大，成为一个充满机遇的行业。
免税店主要销售的商品以奢侈品、化妆品和美妆保健品为主，因为这几种商品都有着较高的进口关税和销售税。而且这些商品的特点是价值高、不易糟损、有一定的封存期，能够较好的与旅游需求相适应。近年来，随着人们对高品质生活的追求，免税店的商品种类也在不断增加，像手表、珠宝、名酒等等也越来越受到关注。