近年来，互联网的快速发展促使了众多企业进入了服务行业，且越来越多的顾客对于企业的服务质量要求也越来越高，如何提升服务水平已经成为了企业发展的关键。服务认证作为一种国际通行的服务管理体系标准，不仅有利于提升企业服务质量，更可以有效地促进企业在国内外市场上的竞争力和影响力。
服务认证是指对企业的服务管理体系进行评价、认证、证书颁发并定期检查的一种行为。实施服务认证，可以促进企业内部管理体系的规范化、标准化，提升服务质量和服务效率，有效提高企业竞争力。同时，通过服务认证，可以让顾客更加相信企业的诚信度，从而提高企业品牌影响力。
服务认证在国际贸易中也有很大的作用。随着全球化的不断加深，众多企业已经开始了海外市场扩张，但在国际贸易中，中文品牌在知名度和信誉度方面仍然存在巨大的差距，因此，海外市场的拓展就更需要服务认证的保障。通过服务认证，可以证明企业拥有先进的服务管理理念和方法，使得更多海外客户对企业更加信任和青睐。
可以看出，服务认证不仅可以提升企业服务质量，也可以扩大企业的市场影响力，帮助企业实现可持续发展。而要想获得服务认证，企业需要做好服务管理体系规范化建设等一系列工作。因此，企业应该逐步认识“服务认证”的重要性，提前进行规划，科学实施，以提升企业的核心竞争力。
