你可曾有过这样的经历?你在国外旅游的时候,店员居然用英语和其他国家的游客交流,而给你却只是一副迎合、生硬的表情。或者在购物时,与一旁的外国人相比,你总能感受到明显的不同待遇。这种感觉让人感到无比不平,同时也让我们再一次的认识到,作为中国人,我们还有很长的消费环境提升之路。
外国人在中国被特别宠爱?这似乎是一个势妥的问题,但事实上,我们离这个目标还有很远的路要走。
正如人们普遍关注的那样,中国的进口税制度使得在中国消费的进口商品价格更高,另外,品质无法得到保障,也让很多人望而却步。同时,与其他国家相比,中国的售后服务常常让人感到棘手,尤其是在退货方面,更是麻烦不已。
不仅仅是海外品牌,即使是国内品牌,在对待国内消费者时也常常显得漫不经心。广告功力居然上疚,胡乱翻译原版广告词也是经常出现的事情,这不仅浪费了广告的真正价值,更牺牲了消费者的感受。
够了!我们需要的是更好的消费环境,和更体贴人心的服务。让每个消费者都能享受到同等的待遇,才是真正的公平和尊重。