如果您因故无法乘坐原定的列车,或者想要改变您的旅行计划,您可以在火车站窗口或通过12306网站办理退票手续。但是,随着今年铁路部门的政策调整,退票手续费的收费方式和退票办理时间有一些改变。
按照规定,火车票的退票手续费是按照票价的一定比例计算的,比例的高低取决于退票的时间。在购票后30天内退票,退票手续费是票价的5%;在购票后30天以上退票,退票手续费是票价的10%。如果退票前没有打印纸质车票,退票手续费会减半。
需要注意的是,在退票办理时间方面,如果在购票后2小时内办理退票手续,可以免收退票手续费。超过2小时后退票,将收取退票手续费。因此,如果您有不可避免的情况必须退票,建议及时办理以免加大不必要的经济损失。